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Pro行业风向 | 数字化突进时代,线下端的未来在哪里?

发布时间:2021-01-06 09:12:57   来源:http://www.paiduoge.net    浏览次数:

NO.1

无论消费终端在哪里

以人为本的服务才是消费者心中的“正义”

 

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  疫情袭来为数字化进程提供了肥沃的土壤,每个消费者都成为了天然的养分。全行业在这一时刻,蜂拥而至的提供“便民服务”。产品是便民的,服务是快捷的,价格是翻倍的。

 

  在数字化迅速席卷下,大家的生活被按下了暂停键,短暂停滞的背后是更加疯狂的奔跑。

 

  各行业都在寻找超越同行、超越自身的突破口,但商业的核心逻辑并未改变。如罗振宇所言,数字化的解决之道在于“背靠系统,面对人”。

 

NO.2

线下门店将成为重要的体验纽带

 

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  从线上消费习惯来看,消费者开启了种草拔草,时喜时悲的购物循环。你上一秒期待的产品,可能在下一秒带给你吐血的体验。原来网购是种“哲学系盲盒”:你负责给钱,其他的交给运气。大家只能开始在数字世界里产生向往,在真实场景获得体验。

 

  消费者们在数字世界与现实世界反复穿梭,实现了消费过程的虚实转换。但无论时间过去多久,线下门店都不会被时代遗忘,因为大家需要情感与体验,通过线下与线上互补,延伸了情感传播的链条。


 

NO.3

未来一定会更好

只是你还没有想象到它的样子

 

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  在2020与2021交界中,派多格感叹宠物行业其实距离每个人都很近,但商业的行为却让大家感觉彼此距离很远。你越想得到消费者的信任,消费者反而更加警惕你背后的动机。这就好像在和消费者谈恋爱———我是真的喜欢你,但你担心我只是玩玩罢了。

 

  历经了15年的洗礼,派多格明确的知道在这个因爱而生的行业,需要和养宠人共同探寻与宠物的相处之道。大家的客户不仅是付费的养宠人与加盟商,更是宠物本身。

 

  如果想把一份事业做长久,就要了解它的本质。宠物行业的本质就是努力让宠物更健康的生活,让养宠人更放心的消费,让加盟商更安心的经营,做好这三件事才是派多格集团服务的焦点。

 

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