新手开宠物店该怎么做呢?

发布时间:2018-10-31 15:00:37   来源:    浏览次数:

  宠物行业的快速发展带动爱宠人士创业的需求,尤其是这几年,宠物行业纷纷吸引不少新小伙伴们的加入。再就是随着现在人们的生活质量提高,许多小伙伴们除了关照自己的生活需求外,也渐渐地想为宠物宝宝做些事情了。所以创业开宠物店就是在这样的需求带动起来了!现在派多格小编就来聊聊新手开宠物店应该需要做哪些事情呢?

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  首先开宠物店需要需要做的基础工作还是开店手续、店铺选址、装修设计、产品进货,店铺宣传等等这些都是开宠物店必然要做的,这都是为后期运营宠物店打下坚实基础。但是下面派多格小编就来重点聊聊一下几点问题,主要是在宠物店的卫生、服务以及客户的维护工作上该做好得事情!

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  第一、宠物店的卫生工作,比如保持宠物店干净无异味。宠物店经常有宠物进出,难免有异味,宠物店一定要定期多清洁保持宠物店干净。现在很多宠物店对店里的清洁不够彻底使得店里有异味,这对客户很不友好,还会让客户怀疑店里的卫生情况,是客户流失。

  第二、宠物店的服务问题也要做好的。尤其是员工的服务态度要好,技术要专业,宠物店不仅要对人的态度要好,对宠物的态度也要好。销售人员要耐心的回答客户的问题并提供帮助,宠物美容师对宠物也要有耐心,现在常常有宠物店伤害宠物的事情发生,一定要避免这些事,否则对宠物店的伤害是很大的。

  第三、就是维护客户的问题了,注重维护老客户发展新客户。对于宠物店老客户十分重要,要维护好老客户;维护老客户可以建群,向客户发送一些宠物店的趣事,宠物美容的视频,以及店铺的活动等。宠物店还要给来店里的宠物进行记录,以便下次再来。

  以上就是谈到的关于新小伙伴们开宠物店需要做的工作,除了前期投资该做的事,再就是后期运营中注重宠物店的服务工作,包括宠物店的卫生状况以及员工的服务和技术,最后就是客户的维护的发展了!当然如果您在这些方面还想了解更多,都可以来联系本网站的客服,或者阅读本站的其他文章,相信您都能找到答案的!


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