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开宠物店要做好哪些市场调查呢,一起来讨论吧!

发布时间:2018-09-22 13:40:40   来源:    浏览次数:

  开宠物店需要做好哪些市场调查呢,大家采访了派多格宠物连锁店的相关专家,请他们结合自己企业的开店经历和管理方式,简单给大家提供一些经验,避免投资者少走弯路。文章有些长,耐心看下去吧!

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  第一:先期投资:可多可少

  目前,北京宠物店的需求量还是很大,如果投资的话,可以根据自己的资金开设第一家店铺。如果不是很有经验,可以从小店做起,慢慢做大。

  第二:选址最关键

  宠物行业是一个新兴的行业,和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。

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  首先,避开商业繁华区宠物用品店的顾客是很特殊的猫狗等宠物,所以店址最好尽量避开商业繁华区,也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规,规定宠物不允许进入商业繁华区;其次,开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士,他们可能见到猫或者狗会吓一跳。所以说,到商业繁华区开宠物用品店,对于这部分人来说,是不太礼貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些,会刻意避开带宠物到这些繁华地段,所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。

  其次,选择空旷地段,选择位置比较空旷的地段开宠物店原因是可以让宠物们有充足的活动空间,然后就是宠物家长们如果是带着宠物,大多都是开车来的,空旷的地段能提供充足的停车位。

  第三:店员必须热爱宠物

  店长是宠物用品店的灵魂。如果自己不当店长,那么选择聘用的店长应该热爱宠物,而且有责任心。王平喜认为,开宠物用品店就如同是开托儿所,员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩,去仔细琢磨它们需要什么。最好每一位员工家里都养宠物。

  第四:员工在上岗之前,最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括:首先是,识别各种宠物的品种。狗的品种包括100多种,猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本的条件。如果某天店内来了一只罕见的狗,员工都能认出来,这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次,员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌,在商品选购上,能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。此外,员工还需要接受一些传统商业模式的培训,包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。

  第五:货品要保证品质和款式

  先期工作做好后,店内经营的产品要全面,最好有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购,要选择一些历史悠久的老牌生产企业,有时候可以委托他们加工生产,这样才能保证产品的品质和款式。如果是技术含量比较高的产品,最好选择国外的品牌。但是,选择进口商品的时候,一定要坚持原则:没有正规进口手续的坚决不要。

  第六:留住客户是成功之本

  宠物用品店也是服务类的行业,可谓是服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会,能为店内的客户提供一定的咨询服务。

  除此以外,还可每个月出台一些促销方案,吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制,成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动,以拉近和客户们的距离。


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