宠物店面对竞争该怎么办

发布时间:2018-01-19 15:12:01   来源:    浏览次数:

开宠物店

  宠物店面对竞争是难免的,因为一个宠物店是无法把县城甚至周边的顾客都做完的,宠物店做的再好也有不好的地方,而这些不好的地方就是顾客选择离开宠物店的原因,顾客会流失会选择其他的宠物店。宠物店面对竞争是很正常的,但是宠物店面对竞争应该这样做:

  1.打造自己宠物店的核心竞争力。什么是宠物店的核心竞争力,比如说产品吧,同一件产品自己的进货渠道良好,而自己的进货价格低就是自己宠物店在产品方面的竞争力。而说到核心竞争力就是给顾客一个选择到自己宠物店消费的原因,宠物店那里好,顾客为什么要选择自己的宠物店。

  2.宠物店一定要不断超越顾客的希望值,一个宠物店要想做好服务,除了专业的人员以外还是需要做好细节方面的东西。宠物店本质上经营的项目、规模都差不多,而要比竞争对手做的好,就是做好细节方面的。比如员工的着装、举止,以及对与顾客问题的解决。

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  3.宠物店应该建立良好的店面形象,给顾客做好服务,留下口碑,让顾客在宠物店办理会员卡的方式让顾客长期来宠物店消费。

    当大家的宠物店面对竞争的时候一定要调整好大家自己的心态而不能太过于悲观,然后大家才能够着手打造大家的核心竞争力,只有这样大家才能一步步的消灭打败竞争对手,让大家自己获得最大的利润。


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